Als customer support medewerker krijg je een gevarieerd takenpakket met zowel administratieve taken als veel sociaal contact:
- Je staat klanten te woord zowel telefonisch als via mail.
- Bestellingen in het systeem zetten en deze bevestigen.
- Offertes uitwerken voor klanten.
- Als er een onderhoud nodig is, een bestek opmaken voor de technische dienst.
- Je maakt de facturatie op en stuurt deze door naar de klant.
- Hierbij heb je veel contact met de collega¹s van sales, de technische dienst en het magazijn.
E-mail: berchem@intelect.be
T 03 218 48 46
- Je hebt al een eerste ervaring in een soortgelijke rol of een bachelor diploma.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een sterke kennis van het Frans.
- Een enthousiaste en positieve persoon, die energie haalt uit het ondersteunen en verder helpen van klanten.
- Je bent pc-vaardig en kan werken met het Microsoft Office pakket, kennis van Exact Online is een pluspunt.
Onze klant is een familie bedrijf, gelegen in Wommelgem, dat gespecialiseerd is in het verkoop en onderhoud van machines voor industrieel gebruik. Ze zijn een vaste waarde in België en hebben een groot klantenbestand dat voornamelijk bestaat uit productiebedrijven. Ze hechten waarde aan een goede work-life balance en hanteren een open bedrijfscultuur. Hun bruisend team is nu opzoek naar een customer support medewerker.