Service Manager

Functieomschrijving

Geboren en getogen people manager? Dat is wat we zoeken!
Het aansturen van een 15-tal medewerkers op de baan. Tegelijkertijd de vertrouwenspersoon zijn voor hen, als ook de verantwoordelijke in kader van opleiding, functionering en de opvolging van meetbare doelstellingen. In samenspraak met HR mee instaan voor het rekruteringsproces van nieuwe medewerkers en de volledige onboarding. Training inzake competenties (klantgericht, commerciele feeling,...) en technische kennis (werking interne programma, digitalisering,...).

Kortom een job waarin u een training-on-the-job beleid voert met de daarbijhorende field trips. Je ziet het ook groter en kijkt naar de vooropgestelde KPI's, de kwaliteit van de gegeven service aan de klant aan de hand van quality checks. Zoals de functie titel het zegt; ownership nemen over het volledige "service proces" voor de klanten en medewerkers.

Profiel

Heb je reeds ervaring in een leidinggevende positie?
Een krak in het aansturen van een team?
Spreek je een goed woordje Frans?
Bezit je een rijbewijs B?
Woonachtig in de regio Oost-Vlaanderen (bij voorkeur zo dicht mogelijk bij Gent)?
Ben je daarnaast proactief, een geboren coach en werk je steeds doelgericht met oog op resultaat?
Dan ben jij onze persoon!

Bedrijf

Onze klant is een bedrijf actief in de richting van preventie voor dier en milieu. Met reeds een aantal kantoren in Belgie en internationaal sterk gevestigd, zijn ze niet meer te houden. Echter is elke medewerker een investering op lange termijn. Persoonlijke groei, stevige opleiding en een uitgestippeld pad op maat? Hier ben je aan het juiste adres!

Aanbod

Een wagen, gsm en tablet worden voorzien om jouw werk naar behoren uit te voeren. Daarnaast wordt een stevig loon aangevuld met tal van voordelen; maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatie -en groepsverzekering. Belangrijker; interne groeimogelijkheden en heel fijne collega's? Die krijg je er gratis en voor niks bij.

Meer info? Intelect Sint-Niklaas

E-mail: sintniklaas@intelect.be
T 03 777 48 78

Delen

Reageer op deze vacature

Gelieve een zo volledig mogelijke C.V. op te laden, compleet met personalia en relevante opleidingen en (werk)ervaring. Pdf/Doc(x), max 1 MB