Klaar voor een uitdagende customer service functie? Dan ben je hier aan het juiste adres.
Want in dit takenpakket is het niet alleen de bedoeling dat je orders ingeeft in SAP; maar sta je ook dagelijks in contact met sales, planning en productie. Om het beste voor je klanten te bekomen, bekijk je welke mogelijkheden er zijn. Kan hun order worden voorgeschoven of niet? Je koppelt dan uiteraard de levertermijnen terug naar de klanten en brengt ook de logistieke afdeling op de hoogte wanneer een order snel de deur uit moet. Indien er klachten zijn, komen deze bij jou terecht en neem je de klacht op met de juiste collega.
Uiteraard houdt dit ook heel wat administratieve handelingen in.
Door proactief na te denken in opties, door nauwkeurig te werken en intern te communiceren, zorg je voor tevreden klanten!
E-mail: herentals@intelect.be
T 014 70 29 92
Als customer service administrator:
- Heb je een eerste werkervaring opgebouwd. Dit in een customer service of inside sales functie. Ervaring op de aankoop? Dat kan ook aangezien je het gewoon bent om met verschillende partijen in contact te steen.
- Ben je assertief, hands-on en beschik je over een sterk redeneervermogen.
- Spreek je naast Nederlands ook goed Engels en kan je je behelpen in het Frans.
- Ben je voltijds beschikbaar.
Onze klant is een vooruitstrevend productiebedrijf waarbij zij een groot en divers gamma aanbieden van kwaliteitsvolle en duurzame producten. Zij zijn gekenmerkt door hun open bedrijfscultuur en hoge anciënniteit van de werknemers. Hun doel is dat elke werknemer zich goed voelt op het werk en zichzelf kan zijn.