Vacature

Customer care agent

Mechelen

Solliciteer

Functieomschrijving

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via mail. Jouw klanten zijn voornamelijk andere bedrijven.
- Je zorgt ook voor de administratieve verwerken van het transport.
- Je staat samen met jouw collega¹s ook in voor de klachtenbehandeling.
- Je volgt het transport op en brengt klanten op de hoogte van eventuele wijzigingen.
- Je brengt de documentatie van internationale zendingen in orde.

Meer info? Intelect Berchem

E-mail: berchem@intelect.be
T 03 218 48 46

Delen

Profiel

- Je bent een sociale en collegiale teamplayer. Je staat sterk in je schoenen en kan goed werken onder druk.
- Je spreekt vloeiend Nederlands. Frans spreken schrikt jou niet af.
- Je hebt een basiskennis van het MS-office pakket.
- Je bent commercieel ingesteld en krijgt energie van klantencontact.

Bedrijf

Onze klant is een B2B koerierdienst, dat zowel nationaal als internationaal werkt. Met verschillende koeriers zorgen ze ervoor dat bestellingen op de snelste manier van punt A naar punt B gaat. Ze zijn gelegen in Mechelen en zijn op zoek naar een customer care agent om hun team te versterken.

Aanbod

Het bedrijf biedt een afwisselende job aan waarbinnen jij je communicatie skills kan gebruiken. Je zal je niet snel vervelen. Klanten kunnen op jou rekenen om hun pakketten op het juiste moment en plaats te laten bezorgen. Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit. Naast het uitdagende en afwisselende takenpakket biedt het bedrijf ook een aantrekkelijk verloningspakket aan. Ook is het mogelijk om op termijn 2 dagen thuis te werken.

Reageer op deze vacature