Ben je op zoek naar een functie waarin je een team kan aansturen en tegelijk zelf betrokken blijft bij de operationele werking? Neem je graag je verantwoordelijk en ben je een manusje van alles? LEes dan zeker erder want dan heb ik de job voor jou!
Voor een van onze klanten zoeken we een Teamleader Customer Service die drie collega¹s coördineert en de klantendienst naar een hoger niveau tilt. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
-Aansturen en ondersteunen van het customer service team.
-Opleiden en begeleiden van nieuwe medewerkers.
-Behandelen van klachten en opvolgen van klantendossiers.
-Verantwoordelijkheid over invorderingsdossiers en samenwerking met advocaten en gerechtsdeurwaarders.
-Contactpersoon voor grote klanten zoals overheden, bedrijven en andere instanties.
- Intern aanspreekpunt bij grote en complexere dossiers.
Klinkt dit als de uitdagende en gevarieerde functie waar jij naar opzoek bent? Aarzel dan niet om te solliciteren.
E-mail: leuven@intelect.be
T 016 77 94 20
-Je hebt een eerste ervaring met klantencontact waarbij je een coördinerende of leidinggevende rol opnam.
-Je spreekt zeer goed Nederlands, goed Frans en kan je behelpen in het Engels.
-Je bent in het bezit van een rijbewijs.
-Een gevarieerde functie schrikt jou niet af.
Onze klant is een toonaangevend bedrijf dat zich specialiseert in het onderhoud en beheer van parkings voor diverse grote instanties verspreid over heel Vlaanderen. Als verantwoordelijke kom je terecht in een klein en hecht team dat jou met open armen zal ontvangen.