Als klantgerichte administratieve medewerker krijg je een gevarieerd takenpakket:
- Wanneer er orders binnenkomen van klanten of vertegenwoordigers ga je deze correct verwerken in het systeem. Verder kijk je de orders nauwkeurig na wanneer deze automatisch in het systeem komen.
- Je staat klanten telefonisch te woord als ze binnen bellen met een vraag of bestelling. Je geeft hen ook advies of stelt alternatieve wijnen en dranken voor als hun order niet in stock is.
- Je brengt de aflevernota's in orde.
- Op termijn ga je mee de planning opstellen, dit houdt in dat je chauffeurs inplant die bestellingen op het juiste moment bij de juiste klant leveren.
- Je werkt nauw samen met de vertegenwoordigers op de baan, de magazijniers en chauffeurs om bestellingen en last-minute bestellingen zo efficiënt en snel mogelijk bij de klanten te krijgen.
E-mail: berchem@intelect.be
T 03 218 48 46
- Je hecht waarde aan teamspirit en een "Yes we can" mentaliteit. Je wilt graag groeien op persoonlijk vlak en in je job.
- Je bent nauwkeurig, klantgericht, een doorzetter en hebt een organisatorisch inzicht
- Een eerste ervaring in orderverwerking, administratie of commerciële binnendienst.
- Kennis van wijn of import en planning opmaken is een pluspunt.
- Je kan klanten vloeiend verder helpen in het Nederlands, Frans en Engels.
Onze klant is importeur en distributeur van wijnen en sterke dranken. Ze zijn een KMO, met een sterke naam in de sector. Ze importeren hun producten vanuit heel de wereld en verkopen deze aan B2B klanten in heel België. Hun aanbod is divers en niet de standaard producten, verder focussen ze zich op een kwaliteitsvolle service naar hun klanten toe. Ze zijn de voorbije jaren sterk ge-groeid als bedrijf en zijn daarom op zoek naar een klantgerichte administratieve medewerker om hun kwaliteitsvolle service te behouden.