Weet jij van aanpakken en hecht je belang aan klanttevredenheid?
Voor onze klant, met uitgebreide e-commerce activiteiten, zijn we op zoek naar een order administrator voor de webshop. Je verzorgt het volledige orderproces van A tot Z en bent daarbij de spil tussen online platformen zoals Bol.com en jouw klanten.
Je zorgt voor de verwerking van orders, houdt de voorraad bij, beantwoordt vragen van klanten en behandelt klachten,... Als er iets fout loopt, bespreek je oplossingen of alternatieven met je klanten.
Kortom: een veelzijdige functie waarin jij het verschil maakt voor de eindgebruiker. Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer dan hier!
E-mail: herentals@intelect.be
T 014 70 29 92
Als Klantenservice Expert (kennis Marketplaces), beschik je over:
- Ervaring binnen customer service/klantendienst in een professionele e-commerce omgeving (je hebt dus al op een professionele manier met verschillende marketplaces gewerkt)
- Een klantgerichte mentaliteit!
- Een perfecte Nederlandse en een goede Engelse talenkennis.
En wil je voltijds werken!
Onze klant, regio Beringen, verkoopt kinderspullen via online webshops maar heeft ook een eigen toonzaal. Ondanks het feit dat ze internationaal actief zijn, behouden ze een echte KMO-mentaliteit die staat voor openheid en communicatie. Jouw team staat klaar om je met open armen te ontvangen!