Ben jij administratief sterk, klantgericht en voel jij je thuis in een internationale context?
Voor een stabiel en groeiend productiebedrijf in de regio Waasland zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze functie ben jij de spil tussen klanten, interne afdelingen en externe partners en zorg je voor een vlotte opvolging van exportorders van A tot Z.
Jouw takenpakket
Je beheert een eigen klantenportefeuille binnen een internationale context
Je staat in voor de volledige orderverwerking: van bestelling en offerte tot levering
Je volgt transporten op en stemt af met externe logistieke partners en magazijnen
Je waakt over een correcte administratieve en commerciële opvolging van dossiers
Je behandelt vragen en problemen van klanten en zoekt proactief naar oplossingen
Je fungeert als aanspreekpunt tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen
Je draagt bij aan het optimaliseren van processen binnen customer service en logistiek
E-mail: sintniklaas@intelect.be
T 03 777 48 78
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service, export en douane documenten.
- Je beschikt over een bachelor of master diploma.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt het overzicht, ook bij drukte.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Engels en Frans.
- Je denkt oplossingsgericht en neemt graag verantwoordelijkheid
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
Onze klant is een internationaal georiënteerd productiebedrijf in de regio Waasland, actief in een sector waar kwaliteit, precisie en vakmanschap centraal staan. Vanuit een moderne en goed georganiseerde omgeving werken ze dagelijks aan producten die wereldwijd hun weg vinden naar professionele klanten. De bedrijfscultuur is mensgericht en no-nonsense, met korte communicatielijnen, aandacht voor samenwerking en ruimte voor initiatief.