Als Polyvalent Administratief Medewerker ben jij de centrale schakel tussen klanten en ondersteunende partners. Je zorgt ervoor dat problemen en meldingen snel opgepikt worden en efficiënt worden opgelost. Je denkt vooruit, handelt proactief en houdt steeds het overzicht.
Jouw taken
- Beheren van inkomende aanvragen en klachten (telefonisch en via mail)
- Snel inschatten van situaties en bepalen van de juiste aanpak
- Inplannen en coördineren van ondersteunende partners
- Actief opvolgen van dossiers tot volledige afhandeling
- Prioriteiten stellen bij dringende interventies
- Zorgen voor duidelijke communicatie met alle betrokken partijen
- Administratieve opvolging en rapportering
E-mail: zaventem@intelect.be
T 02 253 79 01
- Je bent proactief, hands-on en denkt in oplossingen
- Je bent vlot Nederlands- en Franstalig
- Je houdt van structuur, maar schakelt vlot bij onverwachte situaties
- Je communiceert sterk en professioneel, en staat sterk in je schoenen
- Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht
- Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer
- Je bent snel weg met nieuwe digitale systemen
- Ervaring in een gelijkaardige rol is een plus, maar zeker geen must
Je komt terecht in een dynamische organisatie die instaat voor het dagelijks beheer en de opvolging van gemeenschappelijke voorzieningen. Het team werkt nauw samen om klanten een vlotte en zorgeloze ervaring te bieden, met een sterke focus op service en efficiëntie.