Ben jij administratief sterk, werk je graag klantgericht en haal je voldoening uit het opvolgen van dossiers van A tot Z? Hou je ervan om verschillende partijen met elkaar te verbinden en ervoor te zorgen dat alles vlot verloopt? Dan is deze functie als Sales Support Medewerker misschien wel iets voor jou!
Voor een internationale KMO actief binnen een technische B2B-omgeving zoeken we een Sales Support Medewerker. Je ondersteunt de commerciële binnendienst en bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van klantendossiers. Dankzij een grondige opleiding leer je de producten, processen en interne werking stap voor stap kennen.
Wat je zal doen:
- Je verwerkt verkooporders en volgt deze administratief op van A tot Z.
- Je analyseert orders en stemt af met collega's, leveranciers en logistieke partners.
- Je organiseert transporten en volgt leveringen nauwgezet op.
- Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun bestelling.
- Je verwerkt orderbevestigingen, leverdocumenten en facturatie.
- Je beantwoordt vragen van klanten en zoekt mee naar een gepaste oplossing.
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een uitstekende dienstverlening te garanderen.
E-mail: gent@intelect.be
T 09 311 20 20
- Je hebt een eerste ervaring binnen sales support, customer service, commerciële binnendienst of een gelijkaardige administratieve functie.
- Je werkt nauwkeurig en bent organisatorisch sterk.
- Je bent klantgericht en communiceert vlot met klanten en collega's.
- Je neemt verantwoordelijkheid op en volgt dossiers zelfstandig op.
- Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels en Frans.
- Ervaring met een ERP-systeem is mooi meegenomen.
Je komt terecht bij een stabiele, groeiende KMO met internationale ambities, waar kwaliteit, samenwerking en een persoonlijke aanpak centraal staan. Je krijgt een uitgebreide opleiding en komt terecht in een ervaren team waar collega's elkaar ondersteunen. Dankzij de combinatie van administratie, klantencontact en interne coördinatie geniet je van een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid.