Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over meetoplossingen, van advies tot offerte en opvolging.
- Je adviseert klanten over meetoplossingen, productspecificaties, prijzen en levertermijnen.
- Je vertaalt de vraag van de klant naar een concrete oplossing en stelt een duidelijke offerte op.
- Je volgt offertes en aanbestedingen administratief nauwkeurig op.
- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van bestaande en potentiële klanten, in het Nederlands én het Frans.
- Je volgt leads op vanuit marketing en zet opportuniteiten om in nieuwe klanten.
- Je werkt dagelijks nauw samen met de vertegenwoordigers op de baan en collega's van andere diensten.
E-mail: zaventem@intelect.be
T 02 253 79 01
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma, of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een technische omgeving.
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en het Frans.
- Ervaring met een CRM-systeem zoals Microsoft Dynamics of SAP is een pluspunt.
- Je hebt een sterke commerciële feeling en combineert klantgerichtheid met resultaatgericht werken.
- Je krijgt energie van telefonisch klantencontact en ontwikkelt graag nieuwe opportuniteiten.
Het bedrijf is marktleider in elektronische meetapparatuur voor de food- en pharmasector. Ze werken in België voor de regio Belux.