Als Technical Inside Sales medewerker ben je een belangrijke ondersteuning voor het commerciële team. Je zorgt ervoor dat klanten professioneel geholpen worden en dat commerciële dossiers van A tot Z correct worden opgevolgd.
- Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen telefonisch en via e-mail verder met hun vragen.
- Je behandelt technische vragen en verdiept je in het productgamma om klanten gericht te kunnen adviseren.
- Je staat in voor de opmaak, controle en opvolging van offertes en bewaakt hierbij de commerciële pipeline.
- Je verzorgt de commerciële administratie en zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers steeds up-to-date zijn.
- Je denkt actief mee met klanten en collega's en speurt naar commerciële opportuniteiten.
- Je werkt nauw samen met de Office Manager en andere collega's om een vlotte interne werking te garanderen.
- Je springt flexibel bij waar nodig en ondersteunt uitzonderlijk ook bij operationele taken, zoals magazijnondersteuning.
E-mail: gent@intelect.be
T 09 311 20 20
Voor deze functie zoeken we iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, klantgericht werkt en zich met enthousiasme wil verdiepen in een technisch productgamma.
- Je beschikt over een bachelordiploma en hebt een eerste ervaring binnen sales support, customer service, commerciële administratie of een gelijkaardige functie.
- Je hebt een sterke interesse in techniek en bent nieuwsgierig naar innovatieve producten en oplossingen.
- Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact en het bieden van oplossingen.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en volgt dossiers graag correct op.
- Je kan zelfstandig werken, stelt de juiste prioriteiten en neemt graag initiatief.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans en/of Engels is een pluspunt.
- Je werkt vlot met MS Office en kan je snel nieuwe software eigen maken. Ervaring met een ERP- of CRM-systeem is mooi meegenomen.
Onze klant is een gespecialiseerde onderneming die zich richt op anti-diefstalmaatregelen. Vanuit hun vestiging in Gent werken ze dagelijks aan slimme en klantgerichte oplossingen die winkels helpen hun veiligheid en operationele efficiëntie te verbeteren. Als dynamisch KMO bekijken zij hun werking en gamma bovendien regelmatig.