CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Functieomschrijving
Samen met jouw collega's ben jij verantwoordelijk voor de Franstalige markt waarbij je voor het klantenbestand het aanspreekpunt vormt. Het gaat hier om een zeer uitgebreide functie waarbij je van eerste contact tot en met levering verantwoordelijk bent.
Het fijne in deze functie is dat je ook de afwisseling hebt tussen de verschillende soorten bestellingen. Zo heb je de gewone standaardbestellingen waarbij de klant iets vraagt en je dit ook zo in het systeem zet. Daarnaast heb je standaardproducten met kleine aanpassingen wat maakt dat je deze communicatie ook naar de productie zal moeten doen. Tot slot zijn er de producten die op maat van de klant gemaakt worden waarbij je via de Sales Manager een concept doorkrijgt en je met de afdeling product development rond tafel gaat moeten zitten om de haalbaarheid te checken. Eens je een 'go' hebt gekregen, volg je de stand van zaken samen met de werkvoorbereider op en hou je de klant hiervan op de hoogte.
Profiel
Je hebt werkervaring in een functie met een soortgelijk takenpakket en hebt bij voorkeur ook al in een productiebedrijf gewerkt.
Minimaal heb je een bachelordiploma op zak.
Je bent analytisch ingesteld, veranderingsgericht, flexibel en bovenal stressbestendig.
Tot slot spreken jouw collega's en klanten Frans dus het kan niet anders dat jij dit ook goed spreekt naast Nederlands.
Bedrijf
Het bedrijf is een internationale onderneming met een moderne kijk op de zaken alsook verschillende kantoren. Er heerst een open sfeer waar nagedacht wordt over efficiëntie.
Aanbod
Een boeiende job binnen een groeiend internationaal bedrijf.
Een 37-urenweek met flexibele opstarturen.
Daarnaast bieden ze bovenop de wettelijke vakantiedagen nog een aantal extra vrije dagen aan.
Je kan hier genieten van een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen.
Meer info? Intelect Turnhout
E-mail: turnhout@intelect.be
T 014 41 08 28