Intelect blogt

1. Communicatie

Communicatie is cruciaal in de job. Je leert op een professionele manier communiceren met klanten, kandidaten en mede-Intelecters, over alle kanalen (telefonisch, digitaal en face to face) heen. Daarnaast ga je aan de slag met tips & tricks om ook commercieel te kunnen communiceren; weten welke elementen naar boven te halen om jouw doel te bereiken. Assertiviteit mag hierbij niet ontbreken; durven doorvragen om voldoende én de juiste informatie te verkrijgen.

Het onder de knie krijgen van professionele communicatie helpt jou bovendien verder bij:

• Het uitbouwen van klantrelaties op lange termijn
• Vacatures sterk leren uitschrijven en plaatsten op diverse platforms
• Het samenwerken met collega’s om kantoordoelen te behalen

2. (KMO-) arbeidsmarkt

Je leert navigeren in het KMO-landschap en leert de noden van de huidige arbeidsmarkt te herkennen. Dankzij de brede bediendefuncties die we invullen bij Belgische KMO’s doe je heel wat kennis op over diverse functieprofielen en sectoren. Met deze inzichten leer je inschatten welke jobboards je het best wanneer inzet voor de verschillende vacatures en hoe je op elke rekruteringsvraag een gepast antwoord kan bieden.

3. Rekrutering: Direct search

Binnen Intelect volgen we het Direct Search principe. Concreet houdt dit in dat je zelf op zoek gaat via verschillende jobboards zoals VDAB en Indeed en op LinkedIn naar potentiële kandidaten voor de openstaande vacatures. Om hier efficiënt mee aan de slag te gaan, leren we je een competentieprofiel opmaken per vacature. Dit vormt de basis om jouw search op te starten. Vervolgens brengen we je bij hoe je CV’s moet screenen om een inschatting te kunnen maken van de mogelijke match.

Wanneer je deze know-how onder de knie hebt, gaan we over tot het aanleren van onze interviewtechnieken volgens LSD- en STARR-Methode .

• LSD: Luisteren, samenvatten en doorvragen.

Een gesprekstechniek die toegepast wordt om ervoor te zorgen dat je objectiever inschattingen maakt tijdens een interview en de context van wat de kandidaat zegt beter begrijpt.

• STARR: Situatie, taak, actie, resultaat en reflectie.

Een gedragsgerichte interviewmethode die peilt naar eerder gesteld gedrag en het bevragen van competenties vergemakkelijkt.

Al deze bijgebrachte know-how en expertise staat nergens zonder 1 cruciaal element: leren objectief screenen, als in, niet discrimineren. Dit betekent dat de focus in het interview op objectieve feiten, diploma’s, ervaringen en competenties moet liggen. Daarnaast leren we recruiters hoe ze moeten omgaan met stereotypen en de meest voorkomende biassen binnen rekrutering. Om een rasechte Intelect Recruiter te worden moet je leren jouw vooroordelen opzij te zetten en objectief te kijken naar een persoon en diens cv.

4. Soft skills

Een sterke allround opleiding houdt in dat er naast de hard skills ook soft skills worden bijgebracht.

Zo leggen we de focus op:

• Doelgericht werken: het leren werken met vooropgestelde targets & KPI’s. Leren een juist proces neer te zetten en de juiste informatie te verzamelen in elke stap van het rekruteringsproces om hier vervolgens de juiste actie aan te kunnen koppelen en zo vooropgestelde doelen te behalen.
• Efficiëntie in het werk: we leren je hoe je met een beperkte tijd het snelst tot het gewenste resultaat komt.
• Plannen & organiseren: het begeleiden van het sollicitatieproces bij de klant en het zo organiseren dat een interview snel kan doorgaan op een moment dat zowel voor de kandidaat als de klant past.
• Creativiteit: oplossingsgericht werken. Voor elk probleem is er een oplossing.

5. Administratie – sociaal recht

Uiteraard komt er ook administratie kijken bij de job als Recruiter. Hierbij dien  je ook steeds rekening te houden met de sociale wetgeving. Team Admin brengt je de nodige kennis bij om zelfstandig aan de slag te kunnen met jouw dossiers. Denk hierbij aan:

• Opmaak van een loonsimulatie
• Overbrengen van een loonsvoorstel naar de kandidaat
• Het aanmaken en correct invullen van een contract
• Berekenen van de kilometer-vergoedingen
• Informeren van kandidaten i.v.m. vakantie-, ziektedagen en arbeidsongevallen
• Belang van een dimona-aangifte kennen en het tijdig ondertekenen van een contract

Steeds blijven bijleren, beter worden in wat je doet, nieuwe expertise opdoen. Dat is wat elke Intelecter typeert. Groei is één van onze belangrijkste pijlers. Daarom werd onder andere de Intelect Academy in het leven geroepen. Het ontwikkelen en versterken van skills stopt dus niet na jouw opleiding tot Recruiter. Elke Intelecter kan via zich via de Academy blijven ontwikkelen. Zowel via interne als externe opleidingen op korte, maar zeker ook op lange termijn.